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阿里云企業(yè)郵箱收取外部郵件怎么排查問題？
作者：阿里云企業(yè)郵箱 發(fā)布時(shí)間：2022-11-05 22:15:49 訪問量：598
阿里云企業(yè)郵箱收取外部郵件怎么排查問題？
1.登陸 web 郵箱頁面，找到對應(yīng)郵件，查看郵件的源碼。
2.打開源碼之后，首先找到下圖中 date 字段，郵件 date 字段后面的時(shí)間點(diǎn)是：Mon, 9 Mar 2015 18:45:03 +0800，這個(gè)就是發(fā)件人發(fā)送郵件時(shí)，本地電腦、手機(jī)等程序上的時(shí)間點(diǎn)。但是這個(gè)時(shí)間點(diǎn)不一定就是準(zhǔn)確的，因?yàn)槿绻l(fā)件人將本地時(shí)間調(diào)整為了2017年，則也會(huì)顯示2017年，但一般而言此時(shí)間點(diǎn)發(fā)件人不會(huì)做更改。
3.郵件的源碼需要從下往上看，從date字段開始往上找，查看到頁面上最后一個(gè) Received 字段，若顯示的時(shí)間點(diǎn)和前面幾個(gè) Received 時(shí)間點(diǎn)不同，則表示是在這個(gè) Received 服務(wù)器上產(chǎn)生的延遲。
4.在哪個(gè) Received 服務(wù)器上的時(shí)間點(diǎn)區(qū)別較大，則表示此服務(wù)器為產(chǎn)生延遲的服務(wù)器節(jié)點(diǎn)，需要找到這個(gè)服務(wù)器的運(yùn)營商查看分析原因，以上源碼截圖就是沒有延遲的。
5.若最后一項(xiàng) Received 的接收時(shí)間和實(shí)際 web 頁面接收到的時(shí)間有區(qū)別的，請發(fā)起工單聯(lián)系售后支持確認(rèn)。
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