通過(guò)Web登錄任意阿里云企業(yè)郵箱賬號(hào)
作者：阿里郵箱企業(yè)版 發(fā)布時(shí)間：2022-10-21 22:02:54 訪問(wèn)量：822
問(wèn)題描述：
通過(guò)WebMail登錄任意企業(yè)郵箱賬號(hào)，登錄后所有功能均不可用。
問(wèn)題原因：
1、域名業(yè)務(wù)到期。
2、DNS解析異常。
解決方案：
如遇到該問(wèn)題，請(qǐng)登錄阿里企業(yè)郵箱管理控制臺(tái)，查看域名解析狀態(tài)。若解析狀態(tài)顯示為解析未生效，檢查域名業(yè)務(wù)狀態(tài)是否到期，具體操作如下：
(1)已到期：
若使用萬(wàn)網(wǎng)域名，如已到期，請(qǐng)續(xù)費(fèi)并待DNS重新生效后再進(jìn)行嘗試，一般為24~48小時(shí)左右，DNS會(huì)刷新生效。
若未使用萬(wàn)網(wǎng)域名，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名服務(wù)商查看，待域名解析狀態(tài)正常有效后，再繼續(xù)使用阿里云郵箱。
(2)未到期：
請(qǐng)確認(rèn)阿里企業(yè)郵箱的DNS解析是否設(shè)置正常。一般更換后在新的DNS服務(wù)器中需待解析生效后方可使用。
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